4商业与社会实践报告
从今年3月7日上午开始,我在第一港务局第二工程公司下属的科利公司进行了工商管理实践。在实践中,我在公司指导老师的热心指导下,积极参与公司日常管理相关工作,注意把书本上学到的工商管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的工商管理理论,探求日常管理工作的本质与规律。简短的实践生活,既紧张,又新奇,收获也很多。
通过实践,我对日常管理有了深刻的感性和理性的认识。
我们执业的科利公司隶属于第一港务局第二工程公司。中港第一航务工程局第二工程公司成立于1953年,是以水工、市政、工民建、路桥、安装工程等为主要经营项目的国有大型骨干建筑施工企业,具有航务工程总承包一级、房建二级、市政、水利水电**、地基与基础一级、钢结构一级、机电设备安装一级、商砼与预制构件二级、勘察设计甲级、计量二级、建筑材料试验甲级等资质。公司现有正式员工3000余人,先进工程技术设备1000余台
6万平方米的高层办公楼和30多万平方米的生产基地;近700米的工作船码头和4万余平方米的海域,固定资产达3亿多元。公司于1998年通过了iso9002质量体系认证;1999年通过了iso10012国际标准认证,取得了"计量保证确认合格证书";xx年通过了iso9001国际质量管理体系认证。
回首现实生活,我感触深刻,收获颇丰。实践中,我采用了看、问等方式,对科利公司的日常管理工作的开展有了进一步的了解,分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时,对公司的"浇注明天"的服务品牌,"构筑精品,造福社会"的企业使命,"务实求新、敢争一流"的企业精神有了初步了解。
1、 坚持以经营为龙头不断开拓山东传统建筑领域
抢抓水工市场快速发展的良好机遇,进一步加大了对青岛港、烟台港、日照港等大型水工工程的跟踪公关力度,认真作好了北船重工搬迁、奥运基础设施建设的经营工作,承揽到北船重工大坞、烟台港三期二阶段、奥运会青岛国际帆船中心标段、日照港中港区东部岸线等工程,确保了传统市场战略项目不丢失。同时,发挥地域优势广揽信息,积极跟踪,承揽到东营港扩建和蓬莱国电等工程,在开拓传统工程领域发面取得了新进展。
2、 加强三标一体化管理体系运行,有效促进企业管理水平的提高
切实加大三标一体管理体系运行力度,进一步强化了体系检查、文体整改和业务指导,对内审发现的问题及时进行了整改追踪检验,建立了基层单位与机关部室双向评价体系,不合格报告同比降低了50%,符合率和得分率较前年有了增长,三标一体管理体系得到有效的运行。
三、坚持以经营为龙头,积极实施“1433”经营举措,促进经营持续发展。
7月份大学生工商局社会实践报告
实践是一个人思想的体现,一个人的道德素质和文化知识都体现在实践中。
十天的实习期即将结束。有点舍不得离开这里。非常感谢有机会来这里锻炼和提高自己。这十天我学到的是我在学校学不到的东西。
我很荣幸来工商局实习。这里的每一个人都是那么的和蔼可亲,把我们当作他们的弟弟妹妹看待,无论是在工作中还是生活中都热情的帮助我们。 孙局长并没有因为我们是假期的实习生而不管我们,而是把我们看作要融入他们队伍的新成员一样,来教我们为人处事的道理。
在正式工作的第一天,他抽出时间忙于向我们解式工商行政管理局的性质和职能。并且对我们的工作提出要求,强调了“服务在工商,满意在工商”的服务宗旨。这几天我们所学到的将付诸实践。
我在工商局里主要学习企业登记核名业务,我的师傅很年轻但是业务知识的掌握非常熟练,工作认真负责,对待工作一丝不苟。他首先让我自学《企业名称管理规定》和《企业名称登记管理实施办法》,有不明白的地方他再为我细致讲解,并且还给我讲了一些有关核名的特殊要求和特殊情况。在学习理论知识的同时,他还教我具体操作,熟悉工作流程,并将理论知识应用到实践中。
除了学习商业,他还教我一些工作技能和方法,以免让我走太多弯路。业余时间他还指导我很好地完成局长布置的作业,并运用实例为我讲解,所需材料的具体要求以及材料如何准备、在哪个部门办理等等他都为我一一讲解。在这短短的十天之内,真的让我受益匪浅,我既学会了企业登记名称的要求和具体实施办法,又学会了企业注册的基本流程。
真的很感谢我的师傅。
在工作之余,我主动承担起打扫服务窗口卫生的工作,每天早上我都会提前半个小时来到窗口劳动,扫地、拖地、擦桌子、倒垃圾。但我不觉得累,这是一种乐趣。每个人都能在舒适清洁的环境中工作,工作效率自然提高。
我刚来的时候,白主任让我们学习换位思考。起初,我不明白什么是换位,但现在我明白了。我们以前从未接触过**机构的工作。相反,我们经常与他们打交道。 我们通常不了解他们的某些做法,但是在实习过程中,我了解他们。
这里的分工非常详细,每个部门都有不同的管辖权。一天下午,一位老婆婆要来投诉产品质量问题,但是中心的服务窗口并没有设立产品投诉业务,老婆婆很不理解,她认为既然她来投诉就应该来受理。她告诉我们她的经历,找到厂家,厂家不接受。
我们得让她打12315投诉。可是她就认为我们能够解决而不去帮助她。其实,我们真的没办法!
我们也想帮助这位老妇来问一个故事。最后老婆婆愤愤不平的走了。那时候,我们真的希望大家能多了解一点。
这可能就是所谓的换位思考!
我在工作中也得到了一些白眼。一开始,我发现别人不理解我,觉得特别委屈。我及时与师傅沟通。师傅也给我讲了一些他的经历,其实与师傅相比我收到的那几个白眼算什么呢?他告诉我不能看人家脸色工作,要学会宽容,记住我们的服务宗旨,完成我们的任务。
现在我明白了人在各种考验下慢慢长大。
大学生暑期创业办公室社会实践报告
为了更好地锻炼自己,让假期更有意义,我来到了xx xx县工商局xx工商所实习。这是一次很有意义的社会实践活动,不仅有助于自己的专业学习,更重要的是使我了解了自己家乡的经济市场,了解的工商部门的工作和市场的执法情况。
由于xx镇是xx县的县城,是该县的主要经济场所,因此,xx县工商局xx工商所的工作岗位很多。由于研究所的工作一般比较重要,所以我只能作为一个参观者来理解。
我第一天去学院实习时,接待人员给了我一些信息,让我知道工商局先做了些什么。通过阅读和询问,我知道工商行政管理的主要职能是:
(一)贯彻执行国家、省人民**和上级工商行政管理机关关于工商行政管理工作的方针、政策、法律、法规和规章制度。
(二)组织管理工商企业和从事经营活动的单位、个人的登记注册,依法核定注册单位名称,审定、批准、颁发有关证照,对其登记注册事项及经营活动进行监督管理。
(三)依法组织监督管理市场竞争行为,查处垄断、不正当竞争、流通领域的走私贩私行为,打击传销和变相传销等经济违法行为。
(四)依法组织监督市场交易行为,组织监督流通领域商品质量,组织查处假冒伪劣商品行为,受理消费者申诉,组织查处侵犯消费者权益案件,保护经营者、消费者合法权益。
(五)组织实施各类市场经营秩序的规范管理与监督;监督管理电子网络经营行为。
(六)查处商标侵权行为,保护注册商标专用权,监督管理商标的使用和印制;指导商标**机构工作。
(七)组织管理广告审批发布与广告经营活动,指导广告审查机构的工作。
(八)组织实施合同行政监督,会同行业管理部门制定合同示范文本,指导办理合同鉴证,监督管理消费类合同格式条款,组织查处合同欺诈行为。
(九)监督管理经纪人、经纪机构以及有关中介服务机构。
(十)组织管理动产抵押物登记,组织管理拍卖行为。
(十一)对企业名称,驰名和著名商品特有的名称、包装、装潢、商业秘密、商标等实施监督管理和综合保护。
(十二)组织管理个体工商户、个人合伙、私营独资和私营企业的经营行为。
(十三)指导所属事业单位和协会、学会、消费者权益保护委员会的工作。
(十四)承办上级工商行政管理机关和所在市人民**交办的其他事项。
xx县工商局的工作方式今年有所创新,根据当地部分乡镇离城区较远,交通不便利,群众办事耗时的实际情况,在注册登记窗口推出了“五时”服务,极大地满足了经营者的需要,让群众感受到该局服务大众的脉脉温情。 一是“限时”服务。通过县电视台向社会郑重承诺:
企业申请名称预先核准材料齐全、符合法定形式的,当日核发《名称核准通知书》;企业申请注册材料齐全、符合法定形式的,自受理之日起5个工作日内办结(法定为20个工作日);企业申请年度检验材料齐全、符合法定形式且不需要核实的,3个工作日内办结(法定为5个工作日)。二是“及时”服务。工作人员接受企业咨询登记、年检手续时,及时出具“一次性告知书”,将所需材料一一列举,使企业一目了然,避免企业因申请材料不齐而来回跑,为企业把好手续关。
三是“定时”服务。在注册登记窗口只有两名工作人员的情况下,工作时间内定人、定时为企业办理登记注册业务,不因工作人员的其它工作耽误企业办事。四是“省时”服务。
在企业年检中,凡参加年检的企业,不具备前置审批手续的,由工商所审核,县局批准,简化手续。五是“延时”服务。打破8小时工作制,实行延长工作时间的办法。企业一到就上班,每天下班前接待最后一批劳动群众。
和中国大多数城镇一样,xx是一个农业县。因此,工商局也把重点放在了农民和农业上。要让农业办的好,对工商局来说化肥的质量关得狠抓!
xx县农业执法与工商执法人员,认真开展护农工作,今年3月1日至5月25日该局共出动执法人员300多人次,检查农资门店490个次,查获不合格化肥100多吨,对销售不合格化肥的10个经营户作出了严厉的处罚,受理涉农投诉案3件,为农民挽回经济损失1万多元。
11月大学生工商局社会实践报告
为了更好地锻炼自己,让假期更有意义,我来到xx县工商局xx工商所实习。这是一次很有意义的社会实践活动,不仅有助于自己的专业学习,更重要的是使我了解了自己家乡的经济市场,了解的工商部门的工作和市场的执法情况。
由于xx镇是兴业县的县城,是该县的主要经济场所,xx县工商局石南区工商所的工作岗位很多。由于研究所的工作一般比较重要,所以我只能作为一个参观者来理解。
我第一天去学院实习时,接待人员给了我一些信息,让我知道工商局先做了些什么。通过阅读和询问,我知道工商行政管理的主要职能是:
(一)贯彻执行国家、省人民**和上级工商行政管理机关关于工商行政管理工作的方针、政策、法律、法规和规章制度。
(二)组织管理工商企业和从事经营活动的单位、个人的登记注册,依法核定注册单位名称,审定、批准、颁发有关证照,对其登记注册事项及经营活动进行监督管理。
(三)依法组织监督管理市场竞争行为,查处垄断、不正当竞争、流通领域的走私贩私行为,打击传销和变相传销等经济违法行为。
(四)依法组织监督市场交易行为,组织监督流通领域商品质量,组织查处假冒伪劣商品行为,受理消费者申诉,组织查处侵犯消费者权益案件,保护经营者、消费者合法权益。
(五)组织实施各类市场经营秩序的规范管理与监督;监督管理电子网络经营行为。
(六)查处商标侵权行为,保护注册商标专用权,监督管理商标的使用和印制;指导商标**机构工作。